您好,我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

您可参考以下步伐:

Microsoft Edge 无法正常工作时的解决方案:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402356...

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如果您是使用新版本的 Edge,可参考以下新版 Microsoft Edge 的辅助功能:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/453835...

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另外,您可试试重置 Edge 看看:

在 Edge 的右上角 》 点击 “..." 》 设置 》 最下面第二个选项 ”重置设置“ 。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang